お店を始める前、とある富裕層のお客様を対象としたコンシェルジュサービスのお仕事をしていました。 私の担当は「苦情対応」。それもエスカレートし切った苦情の最終対応です。 今朝方、先日結んだ自宅のネット契約の確認書類が届き、余りにも申込み内容と…
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