「おかげさま」です
昨日からいろいろあったけれど、
多くの方が優しい心を掛けてくださり
家では猫天使に癒してもらい
本当に「おかげさま」です💕
今夜も18時〜やどり木Open予定です。
鐘ヶ淵 やどり木
Blue Holiday...
たった今、あまりにも酷すぎる対応を電話で受け、ショックやら悲しいやらで落ち込んでいます。
週末のイベントや予定事にと、ドイツのパンの数を数えていたらかなりの数が必要そう。そこで、よく行っている浜町のドイツパンのお店に予約の電話をしたところ・・・
冒頭から
「今忙しい時期なので注文はFAXで」と感じの悪い声で言われびっくり。
FAXがないことと、3つの簡単な内容の注文だったのでそれをお伝えしたところ、「じゃあ特別に電話で受けます」とのこと。
ドイツパンの最も王道である「カイザーを3種類・・」と話し始めたところで、突然話を鼻で笑うように遮られ、「カイザーにはもっと種類がありますけど」と言われてしまいました。
私も余りの冷たい対応に、普段からそちらの商品が好きで利用していることも伝え、こちらも丁寧に対応しているので、もう少しだけフレンドリーに対応していただけるとありがたいですと思い切って言ってみましたが、堪忍袋の緒が切れたのは電話の向こうの彼女の方でした。
「前回のイベントの時の対応でもそちらのリクエストに親身に対応してあげたのに、それは覚えていない、ということですか？」
「こちらがどれだけ忙しいかわかるか。朝から電話が鳴りっぱなしなくらいの繁忙期の中、なんとか電話で注文を受けてあげようとしているのに」
！！！
すごい剣幕に驚くやらショックやらで、私は怒るどころか悲しくなってしまいました。（涙）
来るイベントに間に合わないのも困るので、今回はとりあえず注文を受けてもらいましたが、店舗に取りに行くのはできるかな・・・と自信焼失。
すっかり私のお休みの日がブルーの気持ちでいっぱいになってしまいました。
昔、ドイツに留学中に受けた酷い対応をなぜか20年ぶりに思い出してしまいました。
でも、この人、日本人なのになぁ・・・。
きっとこれは私への反面教師の学びの時間。
電話でも、メールでも、対面でも、お互いの笑顔が拡がる対応を絶対していこう！、そう強く誓った出来事でした。
（こんなこと長々と書いてすみません、涙）
コーヒー飲んだら少し元気になるかな。
年末年始と今後のイベントについてのご案内
やどり木の年末年始と今後のイベントについてのご案内です。
【イベント】
12/15(金)19:00〜21:00
バツ1のみんなで盛り上がろうの会(参加受付中)
12/16(土)19:00〜21:00
ゴルフ好きで集まろうの会(参加受付中)
12/23(土)18:00〜20:30
やどり木クリスマスパーティー(満席/キャン待ち) ※このイベント中店内貸切です
同日21:00頃〜 シンガーソングライターのFukoさんの店内Live(予約不要。投げ銭制。自由にご来店ください。)
12/30(土)11:00〜13:00
ドイツビール&ソーセージにタイスキ(KitchiHikeサイト上で参加受付中)※このイベント中店内貸切です
12/31(日)20:00〜2:00am(オープン中自由にご来店ください)
やどり木カウントダウン
23:30頃〜振る舞い年越しうどんサービス
【年末年始のお休み】
12月
30日(土) お休み
31日(日) 20:00〜翌2:00amカウントダウンOPEN
1月
1日〜4日 お休み
5日(金)より通常営業
皆さまの年末年始が楽しいひとときになるよう、心を込めて準備してお待ちしております！
鐘ヶ淵 やどり木
080-6705-0930
10円だらけのおばあちゃんの手
昨日のやどり木行く前のちょっとしたこと。
毛布やら大型のものを洗いに、不慣れなコインランドリーへ。
そこにいた小柄な90歳くらいのおばあちゃん。
私に小さな声で話し掛けてこられました。
どうスタートしたらいいのかわからないみたいで、一緒に一通りやってみました。お礼と共に、ここ最近人と話していなかったから嬉しいと笑顔に。
テレビと暮らしていると仰っていました。
帰り仕度をし、お別れを言って外に出たものの、振り返って見たら、こちらを見つめていたおばあちゃん。
なんだか切なくて、自販機で紅茶をゲットしておばあちゃんのところに戻りました。
「おばあちゃん、これもらってくれる？」と渡したら、手に持った10円だらけの小銭を私に手渡そうとするおばあちゃん。
私はとっさに、「ちょうど当たって余ったものだし、待ってる間あったかいでしょう」と言ったのですが、そうしたらおばあちゃん、本当に嬉しそうに受け取ってくれました。
おばあちゃんが一人ぽつんとテレビを見てる姿が目に浮かび、なんとも言えない気持ちの帰り道でした。
鐘ヶ淵 やどり木
最初のい〜っぽ！
ここ最近は、初めてやどり木に来てくださる方が多く、とても嬉しい気持ちになります。
皆さん、前から気になっていたんだけれど、とお話しくださり、最初の一歩を踏み出してくださいます。
特にやどり木は、カウンターの隣同士など、初めて会う方々のお話が弾むことも多く、飲み友達を見つけてくださる方がたくさんいらっしゃるので、それを外から見たときに、そこに入れるかな？と、初めの一歩に勇気が必要な方もいらっしゃるかもしれません。
一度入っていただくと、心配無用だったと笑ってくださる方ばかりです。
もしこちらをお読みの方の中にも、そう思っていらっしゃる方がいるとしたら、ぜひ気軽にお入りになってみてください。
こんな私ですが、心を込めてお迎えしたいと思っています。
皆さまのお越しをお待ちしております！
（写真は昨日から使い始めたクリスマスバージョンの箸置きです。後姿が可愛いと思いませんか？♥）
鐘ヶ淵 やどり木
080-6705-0930
12/23クリスマスイベントはキャンセル待ちとなっております
大変ありがたいことに
いっぱいのご予約をいただきましたので、
この後はキャンセル待ちでのご案内となります。
ご予約くださいました皆さま、
ご予約をありがとうございます！
当日はプレゼント交換用プレゼントをお忘れなくお持ちくださいませ。
楽しい時間をお過ごしいただけるよう準備して
皆さまのお越しをお待ちしております。
鐘ヶ淵 やどり木
